Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026.08.05
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Safely Seal webáruházban elérhető termékek megrendelésére, megvásárlására, kiszállítására, valamint az ezekkel kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre vonatkoznak.
A webáruház használatával és a rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat.
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Travel Hungary Kft.
Székhely: 2141 Csömör, Körmendi utca 16.
Cégjegyzékszám: 13-09-220742
Adószám: 26749932-2-13
E-mail cím: info@safelyseal.hu
Weboldal: www.safelyseal.hu
Tárhelyszolgáltató neve: Shopify
Tárhelyszolgáltató címe: 151 O'Connor Street, Ground Floor,
Ottawa, ON, K2P 2L8, Kanada
Tárhelyszolgáltató e-mail címe: support@shopify.com
2. A szerződés tárgya
A webáruházban Safely Seal italvédő fólia / pohárlezáró termékek vásárolhatók meg.
A termék célja, hogy extra védelmi réteget adjon az italnak, és láthatóbbá tegye, ha valaki hozzányúlt a pohárhoz. A termék használata nem garantál 100%-os védelmet az italmanipulációval, idegen anyagok italba kerülésével vagy bármilyen szándékos beavatkozással szemben.
A webáruházban feltüntetett képek illusztrációk lehetnek. A termék tényleges megjelenése kisebb mértékben eltérhet a képeken látottaktól.
3. A vásárlás menete
A vásárló a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, majd a kosárba helyezi.
A kosár oldalon a vásárló ellenőrizheti a rendelés tartalmát, a kiválasztott termékeket, mennyiségeket és a fizetendő összeget.
A rendelés leadásához a vásárlónak meg kell adnia a szükséges szállítási és számlázási adatokat, majd ki kell választania a fizetési és szállítási módot.
A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár.
4. Rendelés visszaigazolása
A rendelés leadását követően a vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg a vásárlóhoz, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.
5. Árak
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők.
Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót, amennyiben a Szolgáltató ÁFA-körbe tartozik. Amennyiben a Szolgáltató alanyi adómentes, a számlán az erre vonatkozó jelölés szerepel.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már leadott és visszaigazolt rendeléseket nem érinti.
6. Fizetési módok
A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
- bankkártyás fizetés
- utánvét
A fizetési szolgáltató adatai:
Fizetési szolgáltató neve: Shopify Payments/ Stripe Payments Europe Ltd.
Fizetési szolgáltató weboldala: https://stripe.com/de/privacy
Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a vásárló bankkártyaadatait nem kezeli és nem tárolja.
7. Szállítás
A megrendelt termékeket a Szolgáltató futárszolgálattal vagy egyéb kézbesítési partnerrel juttatja el a vásárlóhoz.
Szállítási partner: MPL/GLS
Várható szállítási idő: [PL. 1–3 MUNKANAP]
Szállítási díj: 1790 Ft-tól
A szállítási idő tájékoztató jellegű. A Szolgáltató mindent megtesz a csomag határidőben történő feladása érdekében, de a futárszolgálat működéséből eredő késedelmekért kizárólag akkor felel, ha azt jogszabály kötelezővé teszi.
A vásárló köteles a csomag átvételekor ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén javasolt jegyzőkönyvet felvetetni a kézbesítővel, és a hibát haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.
8. Számlázás
A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus vagy papíralapú számlát állít ki.
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során pontos számlázási adatokat adjon meg.
A számla a rendelés teljesítését követően kerül kiállításra és elküldésre.
9. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a Szolgáltató felé az alábbi elérhetőségen:
E-mail: info@safelyseal.hu
A vásárló az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.
A Szolgáltató az elállással érintett összeget a jogszabályi határidőn belül visszatéríti. A visszatérítés visszatartható mindaddig, amíg a Szolgáltató a terméket vissza nem kapta, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
10. Elállási jog korlátozása higiéniai okból
A Safely Seal itallal érintkezésre alkalmas termék. Egészségvédelmi és higiéniai okból a zárt csomagolás felbontását követően az elállási jog korlátozott lehet.
A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után már nem küldhető vissza.
Kérjük, a csomagolást csak akkor bontsa fel, ha biztosan meg kívánja tartani a terméket.
11. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.
A vásárló kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna.
Amennyiben kijavításra vagy kicserélésre nincs lehetőség, a vásárló árleszállítást kérhet, vagy a szerződéstől elállhat.
A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni a Szolgáltatóval.
12. Termékszavatosság
A vásárló a termék hibája esetén termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
13. Panaszkezelés
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: info@safelyseal.hu
Postai cím: 2141 Csömör, Körmendi utca 16.
A Szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja, és legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül érdemi választ ad.
Írásbeli panasz esetén a Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül írásban válaszol.
14. Békéltető testület
Amennyiben a vásárló fogyasztói jogvitát nem tud közvetlenül rendezni a Szolgáltatóval, jogosult békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Név: Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefonszám: (+36-1) 792-7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita békés rendezése.
15. Online vitarendezés
A fogyasztó jogosult az Európai Unió online vitarendezési platformját is igénybe venni fogyasztói jogvita rendezésére.
Online vitarendezési platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Felelősségkorlátozás
A Safely Seal használata extra védelmi réteget adhat az italnak, de a termék nem garantál 100%-os védelmet az italmanipulációval, idegen anyagok italba kerülésével vagy bármilyen szándékos beavatkozással szemben.
A Travel Hungary Kft. nem vállal felelősséget a termék használata mellett történő bármilyen italmanipulációs eseményre.
A vásárló felelőssége, hogy az italát a termék használata mellett is figyelemmel kísérje, és körültekintően járjon el.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából, sérült termék használatából vagy a használati útmutató figyelmen kívül hagyásából erednek.
17. Adatkezelés
A Szolgáltató a vásárló személyes adatait az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
Az Adatkezelési tájékoztató elérhető a weboldalon:
https://safelyseal.hu/policies/privacy-policy
18. Szerzői jogok
A webáruházban található szövegek, képek, grafikák, logók, termékfotók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
Ezek engedély nélküli másolása, felhasználása vagy terjesztése tilos.
19. Egyéb rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendeléseket nem érinti.
20. Elállási nyilatkozat minta
Címzett:
[CÉGNÉV]
[CÍM]
[EMAIL CÍM]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelt termék:
Rendelésszám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Vásárló e-mail címe:
Kelt: