Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

Szállítási és fizetési szabályzat

Hatályos: 2026.08.05

Jelen Szállítási és fizetési szabályzat a Safely Seal webáruházban leadott rendelések kiszállítására, átvételére, fizetésére és teljesítésére vonatkozik.

1. Rendelés feldolgozása

A webáruházban leadott rendelések feldolgozása munkanapokon történik.

A rendelés leadását követően a vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megadott e-mail címre. A rendelés feldolgozása a fizetés beérkezését, illetve utánvétes rendelés esetén a rendelés sikeres leadását követően kezdődik meg.

Rendelésfeldolgozási idő: 1-2 munkanap
Rendelések feldolgozása: HÉTFŐTŐL PÉNTEKIG
Ünnepnapokon és munkaszüneti napokon: a rendelések feldolgozása szünetel.

2. Szállítási terület

A webáruház jelenleg az alábbi területekre vállal kiszállítást:

Szállítási országok:  MAGYARORSZÁG
Külföldi szállítás:  EGYEDI EGYEZTETÉS ALAPJÁN

Amennyiben a vásárló olyan címre kérné a kiszállítást, amely a webáruház aktuális szállítási területén kívül esik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati e-mail címen.

3. Szállítási módok

A megrendelt termékeket a Szolgáltató futárszolgálattal vagy egyéb kézbesítési partnerrel juttatja el a vásárlóhoz.

Elérhető szállítási módok:

• házhozszállítás futárszolgálattal
• személyes átvétel

Szállítási partner: MPL Futárszolgálat, GLS Futárszolgálat
Várható szállítási idő:  1–5 MUNKANAP

A szállítási idő tájékoztató jellegű. A Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy a rendeléseket a megadott határidőn belül átadja a szállítási partnernek.

4. Szállítási díjak

A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon kerül feltüntetésre.

Házhozszállítás díja: 1790 Ft-tól
Utánvét kezelési díja: 360 Ft

A webáruházban feltüntetett szállítási díjak magyar forintban értendők.

5. Csomag átvétele

A vásárló köteles olyan szállítási címet és elérhetőséget megadni, ahol a csomag átvétele biztosított.

Házhozszállítás esetén a futár a szállítási partner szabályai szerint kísérli meg a kézbesítést. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat értesítést küldhet, vagy újabb kézbesítést kísérelhet meg.

Csomagpont vagy csomagautomata esetén a vásárló a szállítási partner által megadott határidőn belül veheti át a csomagot.

6. Át nem vett csomagok

Amennyiben a vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, és a csomag visszaküldésre kerül a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató jogosult lehet a visszaszállítással, újraküldéssel vagy sikertelen kézbesítéssel kapcsolatos költségek felszámítására.

Újraküldés csak egyeztetés után történik.

7. Sérült csomag

A vásárlónak javasolt a csomag átvételekor ellenőrizni a külső csomagolás sértetlenségét.

Láthatóan sérült csomag esetén javasolt jegyzőkönyvet felvetetni a kézbesítővel, majd a sérülést fotóval együtt jelezni az ügyfélszolgálat felé.

Ügyfélszolgálati e-mail: info@safelyseal.hu

A sérült csomag bejelentése önmagában nem érinti a vásárló jogszabályban biztosított fogyasztói jogait.

8. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

Bankkártyás fizetés

A vásárló a rendelés véglegesítésekor bankkártyával fizethet a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerén keresztül.

A Szolgáltató a vásárló bankkártyaadatait nem kezeli és nem tárolja.

Fizetési szolgáltató neve: Shopify Payments/ Stripe Payments Europe Ltd.
Fizetési szolgáltató weboldala:  https://stripe.com/de/privacy

Utánvét

Utánvétes fizetés esetén a vásárló a csomag átvételekor fizeti ki a rendelés összegét.

Az utánvétnek külön kezelési díja lehet, amely a rendelés véglegesítése előtt a pénztár oldalon látható.

Utánvét kezelési díja: 360 Ft

Egyéb fizetési mód

9. Sikertelen fizetés

Sikertelen online fizetés esetén a rendelés nem kerülhet feldolgozásra.

Amennyiben a fizetés megszakad vagy sikertelen, a vásárló újra megpróbálhatja a fizetést, vagy kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal.

10. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról számlát állít ki a vásárló által megadott számlázási adatok alapján.

A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során pontos számlázási adatokat adjon meg.

A számla elektronikus úton kerülhet kiküldésre a vásárló által megadott e-mail címre.

11. Rendelés módosítása vagy törlése

A rendelés módosítására vagy törlésére kizárólag addig van lehetőség, amíg a csomag feldolgozása vagy átadása a szállítási partnernek meg nem történt.

Módosítási vagy törlési kérést az alábbi elérhetőségen lehet jelezni:

E-mail: info@safelyseal.hu

A kérés teljesítése nem garantálható, ha a rendelés már csomagolás vagy szállítás alatt áll.

12. Készlethiány

Ritka esetben előfordulhat, hogy a megrendelt termék átmenetileg nem elérhető.

Készlethiány esetén a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a vásárlóval, és egyeztet a lehetséges megoldásokról, például későbbi teljesítésről, termékcseréről vagy visszatérítésről.

13. Visszatérítés

Jogos visszatérítés esetén a Szolgáltató a visszatérítést főszabály szerint ugyanazzal a fizetési móddal teljesíti, amelyet a vásárló az eredeti rendelés során használt.

Elállás esetén a visszatérítésre az Elállási tájékoztatóban és az Általános Szerződési Feltételekben foglaltak irányadók.

14. Kapcsolat

Szállítással, fizetéssel vagy rendeléssel kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségen lehet kapcsolatba lépni velünk:

Webshop neve: Safely Seal Webshop
Ügyfélszolgálati e-mail: info@safelyseal.hu